Esposin, SOLO — Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) memastikan jaringan dan sinyal tetap aman seiring dengan momentum libur Natal dan Tahun Baru 2024/2025. Di wilayah Jawa Tengah (Jateng) proyeksi lonjakan trafik data akan meningkat sekitar 13.97%. 

Indosat memastikan para pelanggannya tetap bisa berselancar di media sosial. Sebagai bagian dari upaya tersebut, Indosat telah mengoptimalkan jaringan di lebih dari 15.731 lokasi prioritas dan meningkatkan kapasitas di 415 lokasi strategis di antaranya mencakup tempat ibadah, bandara, stasiun kereta api, dan tempat wisata. 

Langkah itu dilakukan untuk mengantisipasi lonjakan trafik data yang diproyeksikan meningkat sekitar 16,58% dibandingkan dengan trafik rata-rata harian. 

President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, mengatakan, saat ini Indosat fokus untuk memastikan pelanggan tetap dapat menikmati layanan terbaik kapan saja dan dimana saja, terutama saat merayakan momen spesial bersama keluarga. 

"Untuk menyambut Natal dan Tahun Baru, kami berkomitmen menghadirkan pengalaman digital terbaik dengan berbagai persiapan konektivitas agar pelanggan dapat berkomunikasi dan menikmati hiburan yang nyaman. Seluruh upaya ini sejalan dengan misi perusahaan dalam menghadirkan pengalaman digital kelas dunia, menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia," kata dia dalam rilis, Senin (23/12/2024). 

Untuk memastikan jaringan stabil selama momen liburan, Indosat telah mengoptimalkan layanannya melalui dukungan Digital Intelligence Operations Center (DIOC). DIOC berfungsi untuk memonitor dan menjaga performa jaringan secara real-time, memastikan pengalaman digital yang menarik bagi pelanggan setiap harinya, selama 24 jam penuh. 

Dia mengatakan Indosat telah meningkatkan kapasitas jaringan hingga 33% dibandingkan rata-rata harian untuk mengantisipasi lonjakan trafik selama Natal dan Tahun Baru 2024/2025. Melihat dari tahun lalu, trafik diproyeksikan meningkat seiring tingginya penggunaan aplikasi populer seperti WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook, dan YouTube, serta game online seperti Mobile Legends, Roblox, dan PUBG.

Kenaikan trafik data terbesar diprediksi terjadi di wilayah Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Jabotabek, Jawa non-Jabotabek, dan Bali Nusra, yang menjadi destinasi favorit masyarakat selama perayaan Natal dan Tahun Baru.

Di wilayah Jateng, proyeksi lonjakan trafik data akan meningkat sekitar 13.97%. Diperkirakan tertinggi terjadi di daerah Wonogiri, Purworejo, dan Kebumen. Untuk mengantisipasi hal tersebut, Indosat telah mengoptimalkan 28 Point of Interest (POI) yang diperkirakan mengalami peningkatan aktivitas masyarakat di masa libur perayaan Natal dan Tahun Baru. Kawasan itu seperti di Kawasan Dataran Tinggi Dieng, Wisata Air Panas Guci,  Kawasan Wisata Tawangmangu, Bandar Udara Ahmad Yani, Bandar Udara Adi Soemarmo Solo, Kota Tua Semarang, Simpang Lima, Rest Area KM 287 dan KM 360, hingga Stasiun Semarang Tawang.

Optimalisasi tersebut mencakup penguatan kapasitas dan performa jaringan di 1610 BTS dan menyiagakan 5 unit Mobile Based Transmission Station (MBTS) yakni di Pekalongan, Rest Area Batang, Brebes, Kudus, dan Jepara. Upaya ini dilakukan Indosat untuk menjamin pelanggan dapat menikmati pengalaman digital tanpa gangguan, baik untuk bersilaturahmi secara virtual, berbagi momen kebahagiaan, maupun mengakses layanan digital lainnya.

Selain penguatan jaringan, Indosat juga mengaktifkan Command Center selama 24 jam yang terletak di Gombel dan akan beroperasi mulai 24 Desember 2024 hingga 1 Januari 2025, didukung oleh Network Operation Center berbasis AI/ML (Artificial Intelligence/Machine Learning) dan otomasi. Teknologi itu digunakan untuk memantau ketersediaan dan kualitas jaringan secara berkala di masa liburan Nataru.