Jakarta -

Pengukuran kinerja perusahaan dibutuhkan agar visi dan misi perusahaan dapat terlaksana dengan baik. Menurut Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Studi Ekonomi Modern (STIE STEKOM), strategi manajemen yang bisa dilakukan oleh perusahaan untuk mengukur hasil kerja adalah dengan Balanced Scorecard.

Metode ini dikembangkan pertama kali oleh Robert Kaplan dan David Norton dari Harvard Business School pada tahun 1990. Yuk ketahui apa itu definisi Balanced Scorecard, fungsi beserta kelebihannya!

Balanced Scorecard Adalah

Mengutip buku Knowledge Management, Balanced Scorecard (BSC) berasal dari dua suku kata. Balanced artinya berimbang dan scorecard artinya kartu skor.

-

-

Menurut Mulyadi (2001) Balanced Scorecard merupakan metode alternatif yang digunakan perusahaan untuk mengatur kinerja perusahaan secara lebih komprehensif dan tak hanya terbatas pada kinerja keuangan. Kinerja perusahaan dapat meluas ke kinerja non keuangan, seperti perspektif pelanggan, proses bisnis internal serta pembelajaran dan pertumbuhan.

Balanced Scorecard digunakan untuk memperbaiki sistem pengukuran kinerja eksekutif. Balanced scorecard dapat membantu mendapat pandangan menyeluruh mengenai kinerja perusahaan. Agar kinerja lebih efektif dan efisien, maka dibutuhkan informasi akurat yang mewakili sistem kerja yang dilakukan.

Fungsi Balanced Scorecard

Balanced Scorecard awalnya hanya digunakan untuk memperbaiki sistem pengukuran keuangan. Namun kemudian meluas dan digunakan untuk mengukur empat perspektif, yaitu keuangan, pelanggan, proses bisnis internal serta pembelajaran dan pertumbuhan. Maka, fungsi Balanced Scorecard adalah:

Sebagai alat ukur perusahaan apakah visi dan misi yang dianut sudah tercapaiSebagai alat ukur keunggulan kompetitif yang dimiliki perusahaanSebagai panduan strategis untuk menjalankan bisnisMemberikan gambaran kepada perusahaan terkait SWOT yang dimilikiSebagai alat analisis efektivitas strategis yang telah digunakanSebagai feedback terhadap shareholder perusahaanSebagai alat komunikasi, informasi dan sistem analisis pembelajaran perusahaan.Kelebihan Balanced Scorecard

Balanced Scorecard memiliki kelebihan dibandingkan dengan metode perencanaan strategi lainnya. Mengutip Balanced Scorecard to Functional Score, berikut di antaranya

1. Balanced Scorecard bisa menjadi alat untuk mengkomunikasikan strategi di antara pada stakeholders di sebuah organisasi. Mulai dari pihak manajemen, karyawan, para pemegang saham, pelanggan dan komunitas lingkungan. Dengan begitu, perusahaan bisa mengatasi hambatan pada visi yang dilaksanakan.

2. Balanced Scorecard memungkinkan organisasi memetakan semua faktor utama yang ada dalam organisasi tersebut, baik dalam bentuk benda fisik maupun non fisik. Sementara, konsep perencanaan strategi lainnya hanya terbatas pada hal-hal yang bersifat tangible (berwujud/nyata).

3. Balanced Scorecard bisa mengaitkan strategi dengan kinerja organisasi. Berbeda dengan konsep perencanaan strategi lainnya hanya terfokus pada membangun strategi dan berhenti setelah strategi itu dibangun.

Strategi balanced scorecard memungkinkan organisasi mengaitkan strategi yang dibangun dengan proses pelaksanaannya. Proses pelaksanaan tersebut bisa dipantau tingkat pencapaiannya melalui Key Performance Indicators (KPI).

4. Balanced Scorecard mempunyai konsep sebab-akibat. Dengan begitu, para pelaku strategi bisa mendapat gambaran. Selain itu, juga menjadi jelas bahwa apabila strategi yang ada dalam tanggung jawab mereka bisa tercapai dengan sukses, maka akan membuahkan hasil tertentu dan akan terkait dengan strategi lainnya.

Sebaliknya, jika tak tercapai pada gilirannya akan mempengaruhi pencapaian strategi lainnya. Hubungan sebab-akibat ini secara tak langsung bisa menguatkan kerja sama dalam organisasi untuk mendorong anggotanya dalam satu payung untuk mencapai tujuan bersama.

5. Balanced Scorecard dapat membantu proses penyusunan anggaran. Saat menyusun anggaran tahunan, organisasi bisa menggunakan metode ini sebagai titik tolak. Dari balanced scorecard organisasi bisa mengetahui kegiatan apa saja yang harus dilakukan untuk mencapai targetnya.

Itulah definisi dari balanced scorecard, fungsi serta kelebihannya. Sekarang, apa kamu sudah lebih mengerti?

Simak Video "Angka Kepuasan Kinerja Capai 76,8%, Jokowi Masih Sakti?"
[-]
(elk/row)