Situs untuk pengecekan nomor International Mobile Equipment Identity (IMEI) Kementerian Perindustrian (Kemenperin) mengalami gangguan sejak beberapa hari lalu. Menanggapi keluhan masyarakat, Bea Cukai pun buka suara.

Direktur Komunikasi dan Bimbingan Pengguna Jasa Bea Cukai, Nirwala Dwi Heryanto mengatakan saat ini tengah terjadi antrean pada proses pengiriman data IMEI yang disebabkan gangguan koneksi pada sistem Kementerian Perindustrian (Kemenperin). Untuk itu, pihaknya meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.

"Kami meminta maaf kepada masyarakat atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dari antrian pada proses pengiriman data IMEI ini. Pada dasarnya proses registrasi IMEI yang dilakukan di Bea Cukai dapat terlaksana dengan baik, kendala ada pada proses aktivasi di sistem Kemenperin yang sempat mengalami gangguan," kata Nirwala, dikutip dari keterangan tertulis, Kamis (16/3/2023).

-

-

Sebagai tindak lanjut atas kondisi tersebut, Bea Cukai telah menjalin komunikasi dengan Kementerian Perindustrian, mengingat sistem tersebut berada di bawah kementerian itu. Dalam hal ini, Bea Cukai hanya memfasilitasi proses registrasi IMEI menyangkut pengawasan lalu lintas barang antarnegara.

Nirwala juga menambahkan, dari hasil koordinasi terakhir, Kemenperin menginformasikan bahwa sistem tengah dalam penanganan. Harapannya, kendala dapat segera tertangani. Masyarakat yang masih mengalami kendala dalam registrasi IMEI diimbau untuk mengonfirmasi langsung ke Kemenperin.

"Bea Cukai berharap kendala ini dapat selesai dengan segera, karena ada hak masyarakat yang perlu kita berikan setelah memenuhi kewajibannya. Kami sangat mengapresiasi masyarakat dan para pihak yang terus membantu perbaikan dan berupaya menjaga situasi tetap kondusif," pungkasnya.

Sebagai tambahan informasi, sebagaimana dikutip dari detikinet, sejak beberapa hari lalu keluhan netizen membanjiri jagat dunia maya lantaran gangguan pada layanan IMEI.

"gais website cek imei IP kenapa selalu gak bisa ya? terus kalau mau cek imei gimana," bunyi cuitan akun Twitter @convomfs.

"Web cek imei kapan selesainya sih, dalam perbaikan mulu gak selesai," bunyi cuitan @Henyayuu23.

Ketika dicek langsung lewat situs imei.kemneperin.go.id, nampak tertulis pada laman tersebut bahwa IMEI sedang dalam proses perbaikan.

"Sedang Perbaikan Server. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Silahkan coba lagi nanti," bunyi tulisan pada situs cek IMEI, Kamis (16/3/2023).

Simak Video "Cara Cek Kode IMEI di iPhone"
[-]
(zlf/zlf)