Tahapan kegiatan Jakarta Tourism Award dimulai dengan pembukaan pendaftaran kepada pelaku usaha pariwisata dan ekonomi kreatif, serta pendukung kepariwisataan.

Proses pendaftaran menghasilkan sebanyak 314 pelaku usaha yang mendaftar dan 9 pendaftar kategori lifetime achievement untuk mengikuti kegiatan Jakarta Tourism Award (JTA).

Selanjutnya dilaksanakan tahapan penilaian oleh tim penilai yang dilanjutkan proses penjurian oleh dewan juri yang diketuai oleh Arief Yahya, Menteri Pariwisata Periode 2014-2019.

Berdasarkan hasil penilaian oleh Dewan Juri, Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Provinsi DKI Jakarta menetapkan nama-nama pemenang sebagai berikut:

1. Sofyan Hotel Soepomo - Hotel Bintang 1 & 2

2. Des Indes Hotel - Hotel Bintang 3

3. Hotel Ciputra Jakarta - Hotel Bintang 4

4. Shangri-La Jakarta - Hotel Bintang 5

5. Penginapan Sederhana - Hotel Non Bintang & Usaha Akomodasi Lainnya

6. McDonald's Artha Gading - Restoran Cepat Saji

7. SATOO Restaurant - Buffet Restaurant

8. The Chinese National - Speciality Restaurant

9. Tugu Kunstkring Paleis - Fine Dining Restaurant

10. Kenangan Heritage – Café

11. Exquise Patisserie – Bakery

12. Janji Jiwa (Jilid 1098 WTC Sudirman) - Kedai Minuman dan Es Krim

13. Umara Catering - Jasa Boga / Catering

14. tiket.com - Agen Perjalanan Wisata (APW)

15. WITA TOUR - Biro Perjalanan Wisata (BPW)

16. Plaza Senayan XXI – Bioskop

17. Timezone Lippo Mall Kemang - Arena Permainan

18. Damai Indah Golf - Lapangan Golf

19. Fitness First Grand Indonesia - Fitness Center

20. Q Billiard – Biliar

21. Ocean Dream Samudra - Taman Rekreasi

22. Museum Listrik dan Energi Baru - Museum & Galeri Seni

23. Balai Sidang Jakarta Convention Center - Venue MICE/Event Khusus

24. Pacto Convex - Jasa Penyelenggara MICE

25. Java Festival Production - Jasa Penyelenggara Event Khusus

26. TRANS7 – Televisi

27. MullenLowe Lintas Indonesia – Periklanan

28. Too-lus Photography – Fotografi

29. Smiling Coral Indonesia – Komunitas

30. Elly Hutabarat - Lifetime Achievements