Layanan WhatsApp dam Instagram yang sempat tumbang beberapa waktu lalu menimbulkan reaksi yang masif di linimasa. Mulai dari banyaknya warganet yang mengeluh tak bisa berkirim pesan untuk aktivitas kerja hingga sekadar berjejaring di media sosial.

Hal tersebut menandakan tingginya ketergantungan masyarakat akan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK), baik dari sisi bisnis maupun sosial.

Bagi pebisnis yang mengandalkan WhatsApp dan Instagram untuk usaha mereka, gangguan seperti ini menimbulkan kerugian yang cukup besar.

Bagi para pengiklan, mereka tidak dapat menjangkau pelanggan potensial yang berdampak terhadap angka penjualan.

Sementara bagi brand yang mengandalkan postingan di Instagram, mereka tidak bisa menawarkan produknya hingga mengakibatkan kerugian yang cukup besar, belum lagi koordinasi dan komunikasi pekerjaan yang terputus bagi mereka yang mengandalkan WhatsApp.

CEO Grant Thornton Indonesia, Johanna Gani, menjelaskan TIK sendiri merupakan semua teknologi dan layanan yang terlibat dalam komunikasi, manajemen data, penyediaan telekomunikasi, dan internet.

"Dalam transaksi dan interaksi ekonomi, sosial, dan interpersonal, TIK telah mengubah cara orang bekerja, berkomunikasi, belajar, dan hidup secara drastis," kata Johanna melalui keterangan tertulisnya, Selasa (15/11/2022).

Baca selengkapnya di sini