Jakarta, CNBC Indonesia- PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) memastikan kesiapan sistem infrastruktur utama dalam menyambut gelaran Konferensi Tingkat Tinggi G20. Adapun infrastruktur dan layanan yang diberikan TelkomGroup mencakup area media center, akomodasi, bandara, security, dan venue.

Direktur Network & IT Solution Telkom Herlan Wijanarko mengungkapkan pihaknya mendukung perhelatan G20 yang telah dipersiapkan sejak Mei 2022 dan akan terus mengawal puncak acara minggu depan.

Menurut dia, perhelatan G20 memberikan nilai yang strategis baik bagi negara dan Telkom sebagai penyedia layanan infrastruktur digital sepanjang gelar acara hingga puncak nanti.

-

-

"Mari kita berkolaborasi dengan efektif, mengawal, dan menjaga layanan termasuk tata kelola posko yang sudah kita sediakan. Seluruh TelkomGroup dan entitas yang terlibat juga harus berkomitmen untuk sigap memberikan respon bagi segala insiden dan anomali yang tidak kita harapkan, yang mungkin akan terjadi. Semoga segala upaya yang kita siapkan menjadi persembahan terbaik dari TelkomGroup untuk negeri ini," ujar Herlan dikutip dari keterangan tertulis, Senin (14/11/2022).

Dia menjelaskan hingga saat ini dukungan infrastruktur TelkomGroup untuk event G20 terdiri dari infrastruktur backbone domestik dengan ekspansi hingga 100Tbps, termasuk gateway internasional melalui Manado Gateway dan Batam Gateway dengan total trafik hingga 8,961 Tbps, 2.070 access Wifi, 64.931 ODP IndiHome, 7.570 BTS Telkomsel, sistem keamanan siber, hingga power system STO. Sementara khusus untuk lima venue utama KTT G20, TelkomGroup menyiapkan internet sebesar 11,2 Gbps, Wifi 777 AP, Telkomsel 29 BTS, dan Metro 1 Gbps.

"Telkom juga menjamin SLG 99,9% dengan maximum resolution time penanganan gangguan jaringan serta mengamankan tidak adanya kebocoran data," ungkap dia.

Demi mencapai tiga target yang telah ditentukan, Telkom juga memastikan untuk dapat memberikan customer experience. Di mana Telkom menyediakan sebanyak 72 posko pengamanan dengan pengawalan 24/7 oleh sebanyak 1.997 personil untuk memonitor layanan TelkomGroup selama acara berlangsung, termasuk expert dan teknisi yang siaga di lokasi.

"Selain itu, layanan TelkomGroup juga dilengkapi sistem monitoring menggunakan IT Tools yang handal dan terintegrasi. Dengan seluruh persiapan yang telah dilakukan dan skenario yang sistematis, Telkom siap mendukung sukses pagelaran akbar G20 dan memberikan yang terbaik bagi seluruh stakeholder maupun peserta yang hadir pada acara," pungkas dia.

-