Jakarta, CNN Indonesia --

Saat membeli smartphone atau HP baru biasanya pengguna akan menghadapi masalah transfer data dari handphone lamanya. Masalah ini juga dihadapi oleh pengguna layanan pengiriman pesan WhatsApp.

Ketika Anda memiliki ponsel baru dan masuk ke akun WhatsApp yang ada di ponsel tersebut, pesan obrolan atau chat serta beragam file tidak akan ditransfer secara otomatis.

Untuk memulihkan file WhatsApp pada HP baru tersebut, Anda harus melakukan serangkaian tahapan.

-

-

Tutorial ini menjelaskan cara memindahkan akun WhatsApp lama ke HP baru, sekaligus mentransfer obrolan atau chat sehingga tetap ada. Terutama jika HP baru dan lama Anda diproduksi oleh perusahaan yang berbeda, misalnya Android ke iOS, atau sebaliknya. 

Berikut cara memindahkan WhatsApp ke HP baru dengan nomor yang sama, berdasarkan pengalaman CNNIndonesia.com:

Foto: CNN Indonesia/Bisma Septalisma
Ilustrasi Whatsapp. Cara memindahkan WhatsApp ke HP baru dengan nomor yang sama.Buka aplikasi WhatsAppKlik tombol Menu > Setelan > Akun > Ganti NomorMasukkan nomor telepon lama (yang saat ini tertaut ke akun WhatsApp Anda) di WhatsApp kotak nomor telepon lamaMasukkan nomor telepon lama AndaVerifikasikan nomor telepon baru dengan memasukkan kode verifikasi yang akan Anda terima di handphone baru.

Kemudian, jika Anda juga ingin mentransfer riwayat obrolan Anda, caranya sebagai berikut:

Buka aplikasi WhatsAppKlik tombol Menu yang ada di pojok kanan atasLalu klik Settings atau SetelanKlik Chat atau ObrolanPilih Cadangan ObrolanLalu Cadangkan (CNNIndonesia.com menyarankan agar Anda mengaktifkan cadangan ke Google Drive).

Lantas, bagaimana caranya jika obrolan di WhatsApp tak sengaja terhapus?

Mem-back up data adalah salah satu yang diperlukan. Back up bisa mengembalikan data penting untuk menghindari ketidaksengajaan atau ponsel tiba-tiba rusak.

Untuk back up data seperti percakapan WhatsApp memang cukup merepotkan, namun itu meningkatkan keamanan jika percakapan dibutuhkan.

Cara back up chat WhatsApp sendiri hanya butuh beberapa cara dan bisa dipastikan mengembalikan percakapan yang telah terhapus.

Ada beberapa cara, salah satunya adalah me-back up chat WhatsApp ke Google Drive.

Berikut cara mengembalikan obrolan WhatsApp yang tak sengaja terhapus untuk pengguna Android maupun iOS:

Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus di Android

Foto: Josh Valcarcel/WIRED
Ilustrasi. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus di AndroidHapus aplikasi WhatsApp dari perangkat AndroidBuka Google Play Store dan unduh ulang WhatsAppBuka aplikasi dan verifikasi nomor telepon AndaNantinya akan ada notifikasi Pulihkan (Restore) obrolan Anda ke Google DriveKlik Berikutnya (Next).

Ada satu lagi cara untuk mengalihkan obrolan Anda ke Google Drive tanpa menghapus aplikasi WhatsApp:

Buka aplikasi WhatsApp dan klik ikon titik tiga di sudut kanan atasKlik Pengaturan (Setting) lalu pilih Obrolan (Chat)Klik Cadangan Obrolan (Chat Backup)Pilih Cadangkan ke Google Drive (Backup to Google Drive)Pilih akun Google yang ingin Anda gunakan untuk backup obrolan WhatsAppLalu klik Cadangkan (Back Up Over).

Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus di iPhone/iOS

Foto: Pixabay/kropekk_pl
Ilustrasi. Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus di iPhone/iOS

Pemulihan obrolan di iOS sebetulnya tidak begitu berbeda dengan pengguna Android.

Klik ikon tiga titik di sudut kanan atas lalu pilih Pengaturan (Setting)Pilih opsi Obrolan (Chat) lalu Cadangkan Obrolan (Chat Backup) dan akan dialihkan ke Google Drive, seperti dikutip Make Use OfWhatsApp akan menawarkan periode backup kepada Anda yaitu harian, mingguan, bulanan, atau tidak sama sekali.

Sementara itu, WhatsApp tengah tersandung masalah privasi yang dinilai masyarakat cukup meresahkan.

Pendiri sekaligus CEO Facebook, Mark Zuckerberg akhirnya buka suara soal kebijakan privasi baru WhatsApp yang dianggap sebagian orang kontroversial.

Di satu sisi, ia juga menyempatkan diri untuk menyindir iMessage milik Apple.

Zuckerberg mengatakan ada empat tema besar yang bakal menjadi fokus perusahaannya tahun 2021, salah satunya terkait kebijakan layanan pesan instan WhatsApp.

Terkait kekhawatiran pengguna WhatsApp soal data mereka, Zuckerberg menegaskan bahwa perubahan kebijakan itu tidak akan mengubah privasi dan keamanan yang mereka kirimkan dengan keluarga dan teman.

"Semua pesan ini dienkripsi secara end-to-end--yang artinya kita tidak bisa melihat atau mendengar apa yang kalian katakan, dan kami tidak akan pernah kecuali orang yang kalian kirimi pesan memilih untuk membagikannya," kata Zuckerberg, seperti dikutip dari The International News, Sabtu (30/1).

(din/fef)

[-]