Liputan6.com, Jakarta Meluncurkan startup tanpa pengalaman bisnis mungkin menakutkan. Akan tetapi, itu tidak menghentikan tekad Chrisanti Indiana yang saat itu baru berusia 24 tahun ketika mendirikan Social Bella.

“Anda tidak akan rugi apa-apa, itu sebenarnya manfaat memulai sejak muda,” kata Indiana, yang sekarang berusia 31 tahun seperti dilansir CNBC, Rabu (2/11/2022).

Pengecer kecantikan dan perawatan pribadi asal Indonesia ini telah mengumpulkan sekitar USD 225 juta sejak 2018. Selain itu, dia juga mampu menarik daftar investor yang mengesankan termasuk East Ventures, Jungle Ventures dan Temasek.

Bisnis ini dimulai sebagai platform e-commerce bernama Sociolla pada tahun 2015, tetapi kini telah berkembang menjadi 48 toko di Indonesia dan 13 toko di Vietnam.

Dari kesuksesannya tersebut, dia kemudian punya tips-tips yang bisa diikuti siapa pun pemuda yang ingin jadi pengusaha. Berikut ini tips berbisnis darinya.

1. Gesit

Saat menjalankan bisnis, beradaptasi dengan perubahan adalah yang terpenting, kata Indiana, terutama saat Anda tidak mengharapkannya.

Seperti semua bisnis di seluruh dunia, Indiana harus menavigasi pandemi Covid, yang bertepatan dengan ulang tahun kelima perusahaannya, katanya.

“Kami sangat bersemangat pada tahun 2020 kami merencanakan banyak kampanye dan acara, dan kemudian pandemi melanda. Itu cukup mengejutkan,” tutur Indiana.

“Ada penguncian dan suasananya sangat berbeda. Bukan hanya untuk pelanggan, tetapi juga untuk tim,” imbuhnya.

Sebagai chief marketing officer, Indiana dengan cepat memimpin perubahan selama “masa yang sangat membingungkan” tersebut. Dengan beralih ke acara online dan mengalihkan fokusnya dari makeup ke perawatan diri dari rumah.

“Itu adalah kurva pembelajaran yang curam karena Anda juga perlu mengelola tim, memastikan bahwa semua orang baik-baik saja dan memberi tahu mereka bahwa kita dapat melewati ini bersama-sama,” kata Indiana.

“Ini tentang memastikan bahwa Anda cukup gesit untuk melalui perubahan dinamis.”