Jakarta, CNBC Indonesia- Pemerintah terus mendorong pengembangan dan adopsi teknologi kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) termasuk diindustri telekomunikasi.

Chief Enterprise Business & Corporate Affair Officer XL Axiata, Yessie D Yosetya menyebutkan adopsi AI di XL Axiata muali dilakukan sejak 3-4 tahun belakangan. Dimana terdapat 3 penggunaan AI dalam bisnis PT XL Axiata Tbk (EXCL) yakni pemanfaatan data AI serta Generatif AI yang ditujukan untuk meningkatkan oprasional dan efektivitas kerja serta Customer experience.

Dalam mendukung perluasan adopsi AI, EXCL telah meningkatkan investasi sektor AI hingga 10% dari total investasi bidang IT dan diproyeksi akan terus meningkat.

Di sisi dampak pemanfaatan AI, teknologi kecerdasan buatan ini disebut Yessie mampu meningkatan efisiensi hingga 20-25% sekaligus meningkatkan pendapatan perusahaan.

Seperti adopsi teknologi AI di bisnis operator seluler? Selengkapnya simak dialog Bramudya Prabowo dengan Director of PT XL Axiata Tbk (EXCL), Yessie D. Yosetya dalam Profit, CNBC Indonesia (Jum'at, 11/10/2024)