Sentimen
Negatif (88%)
19 Sep 2024 : 04.21
Informasi Tambahan

BUMN: PT Pos Indonesia

Kab/Kota: bandung

Catat! Begini Cara Refund Tiket Whoosh yang Batal Akibat Gempa Bandung

19 Sep 2024 : 11.21 Views 2

Ayobogor.com Ayobogor.com Jenis Media: Regional

Catat! Begini Cara Refund Tiket Whoosh yang Batal Akibat Gempa Bandung

AYOBOGOR.COM - Sebanyak 16 perjalanan Kereta Cepat Whoosh dibatalkan setelah wilayah Kabupaten Bandung diguncang gempa berkekuatan M 4,9 pada hari ini, Rabu 18 September 2024.

Gempa bumi di Bandung terjadi pada pukul 09.40 WIB. Akibatnya, perjalanan kereta cepat Whoosh mulai dari pukul 09.47 WIB hingga 14.32 WIB dibatalkan.

Adapun rincian perjalanan yang dibatalkan adalah 8 perjalanan dari Halim dan 8 perjalanan dari Tegalluar Summarecon.

Baca Juga: Sudah Punya KKS Tapi Penyaluran Bansos PKH BPNT Justru Dialihkan ke PT Pos Indonesia? Begini Penjelasannya

Melihat kondisi tersebut, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) selaku operator Whoosh telah merilis pemberitahuan mengenai ketentuan refund alias pengembalian dana.

"Untuk masyarakat yang sudah membeli tiket dan terdampak pembatalan jadwal, dapat melakukan proses pembatalan hingga 3 hari setelah jadwal keberangkatan dengan bea tiket yang akan dikembalikan 100 persen," demikian keterangan dari akun Instagram @keretacepat_id.

"Proses pembatalan dapat dilakukan secara offline di seluruh loket stasiun Whoosh dan Hall KA Feeder Stasiun Bandung. Pembatalan juga dapat dilakukan secara online melalui aplikasi Whoosh khusus untuk transaksi pembelian tiket yang menggunakan aplikasi Whoosh atau web KCIC," sambungnya lagi.

KCIC juga sudah melakukan pemeriksaan menyeluruh pada area jalur Whoosh pasca gempa Bandung hari ini.

Baca Juga: Update Penyaluran Bansos Hari Ini: PKH BPNT Masih Tahap Burekol, Tapi Ada 2 Bantuan Sosial yang Sudah Cair

Pemeriksaan dilakukan sesuai SOP Keselamatan dan keamanan tim Kerja KCIC menggunakan rail car atau kereta perawatan.

Proses pemeriksaan membutuhkan waktu sekitar empat jam untuk memastikan tidak ada faktor eksternal yang dapat mengganggu jalur Whoos.

Adapun gangguan yang bisa saja terjadi pasca gempa Bandung hari ini, antara lain: longsoran bukit batu di kanan kiri trase, longsoran tanah atau dampak alam lainnya.

Pemeriksaan menyeluruh dilakukan untuk semua jalur sepanjang 144 km. Setelah dipastikan aman, kereta cepat Whoosh mulai beroperasi pukul 15.02 WIB dengan perjalanan dari Halim dan Tegalluar Summarecon.

Baca Juga: Inilah Daftar Top Instansi Pusat dan Daerah beserta Link yang Sudah Umumkan Hasil Seleksi Administrasi CASN 2024

Meski demikian, kereta masih dioperasikan dengan kecepatan terbatas yaitu maksimum 160 kmh. Tujuannya untuk memastikan keselamatan perjalanan Whoosh pasca pemeriksaan.

"KCIC menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi setelah sebelumnya jadwal Whoosh dihentikan sementara akibat adanya gempa berkekuatan 5 SR," pungkasnya.

Dari update informasi diketahui bahwa gempa Bandung hari ini menyebabkan 82 warga terluka dan 700 rumah rusak.***

Sentimen: negatif (88.6%)