JAKARTA, KOMPAS.com - Anggota Komisi II DPR Fraksi PKS, Mardani Ali Sera, menyampaikan rasa prihatinnya terhadap para pelamar calon pegawai negeri sipil (CPNS) yang terlambat mendaftar akibat gangguan pada layanan pembelian e-meterai sejak Selasa (3/9/2024).

Mardani menyarankan agar Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB) menunda pendaftaran CPNS untuk memberi kesempatan yang adil bagi semua pelamar.

"Seruan pada Kemenpan-RB agar mempertimbangkan kelambatan urusan e-meterai. Tunda penutupan pendaftaran tiga hari. Biar semua mendapat keadilan. Kasihan para (pelamar) CPNS yang terlambat (daftar) karena kesalahan negara," ujar Mardani saat dimintai konfirmasi Kompas.com, Kamis (5/9/2024).

Baca juga: Pejuang CPNS di Banda Aceh Pasrah, e-Meterai Error tapi Pendaftaran Satu Hari Lagi

Mardani menambahkan, pemerintah seharusnya tidak hanya mengandalkan jalur digital terkait penggunaan meterai. Menurutnya, akan lebih baik jika persyaratan pendaftaran CPNS dibuat lebih lentur dan tidak kaku.

"Jangan semua cuma satu jalur gunakan digital," imbuhnya.

Media sosial diramaikan keluhan pelamar calon pegawai negeri sipil (CPNS) 2024 soal layanan pembelian e-meterai mengalami eror sejak Selasa (3/9/2024).

Gangguan tidak hanya terjadi di situs web e-meterai Peruri, tetapi juga situs web resmi lain, di antaranya skillacademy.com, meterai.id, e-meterai.ive, bahkan pembelian di gerai Kantor Pos Indonesia.

"Perkara e-meterai, semua website terkait e-meterai pada down dan stok habis. Bener-bener masyarakat Indonesia itu tahan banting semua," tulis salah satu akun pada Rabu (4/9/2024).

Tak hanya masalah situs web eror, para pelamar CPNS juga mengeluhkan terkait proses pembubuhan yang lama dan kuota e-meterai yang tidak bertambah meski sudah membayar.

Hal itu menjadi persoalan, karena pelamar harus mengunggah dokumen pendaftaran CPNS yang dibubuhi e-meterai sebelum ditutup pada 6 September 2024.

Baca juga: Cara Mengatasi Kuota E-meterai Tidak Bertambah Setelah Beli di meterai-elektronik.com, Jangan Panik

Menanggapi keluhan tersebut, melalui akun instagram resminya, Peruri menyampaikan penyebab situs web mengalami gangguan karena terjadi peningkatan traffic.

Oleh karena itu, Peruri menerapan sistem antrean untuk menjaga performa layanan.

"Saat ini, website kami sedang mengalami peningkatan traffic sehingga kami menerapkan sistem antrean agar tetap menjaga performa layanan dan dapat melayani seluruh user," bunyi keterangan pada unggahan Peruri, Rabu.

Terpisah, Corporate Secretary PT Pos Indonesia Tata Sugiarta membenarkan bahwa Pos Indonesia saat ini juga belum bisa melayani pembelian e-meterai karena kendala sistem dari Peruri.

Tata menambahkan, pihaknya hanya dapat menunggu informasi dari Peruri dan tidak bisa memastikan kapan layanan akan kembali beroperasi.

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.