Sentimen
Informasi Tambahan
Kab/Kota: bandung
Tokoh Terkait
KAI Amankan Barang Penumpang Senilai Lebih dari Rp4 Miliar
Prfmnews.id Jenis Media: Nasional
PRFMNEWS - PT Kereta Api Indonesia KAI (Persero) mengungkap sebanyak 4.984 ribu barang temuan dengan estimasi nilai barang sebesar Rp4.054.600.969 berhasil diamankan dan telah dimasukkan pada database sistem Lost and Found.
Diketahui barang yang diamankan oleh KAI berupa perhiasan, handphone, hingga paspor WNA. Namun sebagian besar barang tersebut sudah kembali kepada pemiliknya, sedangkan sisanya masih KAI simpan.
Vice President Public Relations KAI Joni Martinus mengatakan, petugas announcer secara rutin mengingatkan kepada pelanggan agar menjaga barang bawaannya agar tidak tertinggal di stasiun atau di kereta.
Baca Juga: Ungkap Jokowi Ingin Datang ke Masjid Al Jabbar, Ridwan Kamil: Jadwal Disatukan Peresmian Tol Cisumdawu
"Barang bawaan pelanggan merupakan tanggung jawab masing-masing, namun demikian untuk memberikan layanan maksimal petugas KAI akan selalu berupaya membantu mengamankan barang tertinggal yang masih ada di atas kereta api atau stasiun," ucap Joni dikutip prfmnews.id dari laman KAI.
Bagi masyarakat atau penumpang yang merasa kehilangan dan tertinggal barangnya di kereta api maupun stasiun dapat melaporkan kepada petugas ataupun dapat juga melalui Contact Center KAI 121.
Baca Juga: Viral Bus Wisata Digetok Tarif Parkir Rp600 Ribu, Berapa Tarif Parkir Resmi Bus di Kota Bandung?
Joni mengatakan, komitmen KAI terhadap layanan Lost and Found mencerminkan layanan prima KAI di aspek lainnya.
Peningkatan layanan yang secara terus menerus KAI lakukan pun telah mendapat pengakuan dari masyarakat.
"Tingginya tingkat kepuasan pada layanan KAI ini mengkonfirmasi keberhasilan KAI memperbaiki berbagai aspek pelayanannya. Sehingga diharapkan semakin banyak masyarakat yang menggunakan jasa KAI untuk bertransportasi,” pungkasnya.***
Sentimen: negatif (64%)