Laporan Wartawan Tribunnews.com, Lita Febriani

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Memberikan perlindungan terhadap mobil kesayangan, terlebih dalam kondisi baru dengan asuransi menjadi langkah yang dilakukan sebagian orang.

Akan tetapi, sulitnya klaim kendaraan saat terjadi hal yang tidak diinginkan seperti kecelakaan membuat banyak orang akhirnya malas membeli asuransi.

Asuransi Astra melalui produk Garda Oto menjawab kekhawatiran masyarakat akan sulitnya klaim asuransi saat mobil terkena musibah.

Baca juga: Prudential Garap Asuransi Penyakit Katastropik yang Temuannya Meningkat Tajam

Dengan aplikasi myGarda, perusahaan mempermudah konsumen yang ingin melakukan klaim asuransi untuk kendaraan kesayangannya.

Regional Manager DKI Asuransi Astra Hendra, menjelaskan proses klaim asuransi di Garda Oto bisa dilakukan di berbagai cabang dan gerai Garda Center di seluruh Indonesia, serta aplikasi digital myGarda yang tersedia di seluruh platform Android dan IOS.

"Ini akan memudahkan akses dalam mengajukan klaim di mana pun dan kapan pun," tutur Hendra saat acara workshop GAWAT : Garda Oto Worth It or Not di Pevent, Lebak Bulus, Jakarta Selatan, Kamis (27/7/2023).

Seluruh proses klaim ini juga dilakukan secara paperless dan para pelanggan diberikan kemudahan melakukan monitoring survei hingga perbaikan melalui aplikasi.

Kemudian, dari awal proses pengajuan klaim hingga terbitnya Surat Pemesanan Kendaraan (SPK) juga dapat dilakukan same day jika seluruh ketentuan hingga dokumen yang dibutuhkan terpenuhi dengan baik.

Melihat berkembangnya segmen pelanggan, Garda Oto berupaya meningkatkan kualitas melalui inovasi terbaru, diantaranya saluran pembelian beragam yang dimiliki Garda Oto juga diimbangi dengan saluran klaim yang beragam pula.

Pelanggan dapat dengan mudah membeli hingga mengajukan klaim di kantor cabang, gerai Garda Center yang tersebar di seluruh Indonesia dan juga melalui aplikasi myGarda.

Dibantu lebih dari 500 bengkel rekanan dan adanya jaminan suku cadang asli, Garda Oto berkomitmen memberikan peace of mind kepada seluruh pelanggan khususnya saat berkendara.

Layanan darurat pun hadir dan dapat diakses secara online melalui Garda Akses di nomor 1500112 dan aplikasi myGarda di mana layanan darurat Garda Siaga Emergency Roadside Assistance (ERA) yang dilengkapi armada dengan sistem hidrolik siap membantu pelanggan setiap hari selama 24 jam.

Bukan hanya itu, berbagai fasilitas, perlindungan dan layanan itu adalah bagian dari komitmen untuk semua pelanggan, sehingga Garda Oto tetap menjadi asuransi mobil pilihan masyarakat.

Head of PR, Marcomm and Event Laurentius Iwan Pranoto, menyampaikan risiko bisa terjadi kapan saja, sehingga jangan sampai saat terjadi hal tidak diinginkan malah jadi tidak punya apa-apa.

"Disitulah pentingnya memiliki asuransi, karena risiko yang kita miliki sudah dimitigasi. Memilih partner berasuransi pun harus teliti, pastikan nilai premi sepadan dengan layanan dan manfaat yang akan dimiliki," ungkap Iwan.

Sebagai informasi, saat ini Garda Oto memiliki dua jenis perlindungan yang ditawarkan, yaitu comprehensive yang menjamin risiko kerugian atau kerusakan sebagian maupun keseluruhan dan kedua adalah total loss only yang melindungi risiko kerugian atau kerusakan keseluruhan.