Jakarta, CNN Indonesia --

Akun Twitter mendapat suspensi (account suspend) seperti terjadi pada akun Ade Armando atau tidak ditemukan (account doesn't exist) oleh pengguna lain seperti akun Denny Siregar, bisa diakibatkan oleh beberapa sebab.

Namun, pada Minggu malam akun Ade sudah bisa diakses kembali. Sementara hingga Senin (9/8) pagi akun Denny Siregar masih belum bisa diakses.

Sebelumnya, aktivis media sosial, Ade Armando sempat disuspensi sementara akun Twitter Denny Siregar disebut tidak ada (does't exist) pada Minggu (8/8).

-

-

Akun dengan nama @adesrmando1 itu tidak bisa diakses sejak Sabtu (7/8), dan pada tampilan awal akun itu tertulis status akun kena suspensi.

"Account suspended. Twitter suspends accounts which violate the Twitter Rules," tulis penjelasan Twitter dalam halaman pencarian akun Ade Armando, Sabtu (7/8).

Selain akun Ade Armando, akun Twitter Denny Siregar yakni @DennySiregar7 pun hilang dari Twitter. Berbeda dengan akun Ade, akun Denny tertulis tidak ada.

"This account doesn't exist. Try searching for another," tulis twitter dalam laman pencarian akun Denny Siregar.

CNNIndonesia.com telah menghubungi Denny Siregar lewat pesan singkat dan sambungan telepon Senin (9/8) pagi, untuk meminta kejelasan kronologi akun pribadi yang dinonaktifkan, namun belum memberikan respons.

Penyebab suspensi akun Twitter

Mengutip kolom bantuan Twitter, pemilik akun yang sudah disuspend dapat melakukan banding apabila kegiatan melanggar pada akunnya merupkan hal yang keliru.

"Pelanggar dapat mengajukan banding atas penangguhan permanen jika mereka yakin kami melakukan kesalahan," tulis Twitter di kolom bantuan.

Kendati demikian saat mengajukan banding, jika pihak Twitter menemukan bahwa penangguhan itu valid, maka banding disesuaikan dengan informasi tentang kebijakan yang telah dilanggar oleh akun itu.

Penyebab akun hilang di Twitter

Pada kolom pusat bantuan Twitter, pihaknya menjelaskan. Bahwa akun yang memiliki layar tampilan "This account doesn't exist. Try searching for another", merupakan akun yang dinonaktifkan oleh pengguna.

Twitter menjelaskan bahwa akun dengan tampilan itu akan dianggap hilang dan tidak tersedia lagi. Hal itu disebut Twitter pemilik akun yang memiliki kuasa untuk menonaktifkan akun.

"Akun yang dinonaktifkan: Pemilik akun memiliki kemampuan untuk menonaktifkan akun mereka kapan saja. Saat pemilik akun menonaktifkan akunnya, halaman tersebut akan dianggap tidak tersedia," tulis Twitter di kolom bantuan.

(dal/eks)

[-]