Mike Hogarth, seorang dokter-bioinformatika, salah satu direktur Altman Clinical and Translational Research Institute di UC San Diego, profesor di Fakultas Kedokteran UC San Diego dan kopenulis studi, menambahkan, "Penting untuk mengintegrasikan asisten AI ke dalam pesan perawatan kesehatan yang dilakukan dalam konteks uji coba terkontrol secara acak untuk menilai bagaimana penggunaan asisten AI berdampak pada hasil bagi dokter dan pasien."

Selain meningkatkan alur kerja, investasi ke dalam pesan asisten AI dapat berdampak pada kesehatan pasien dan kinerja dokter.

Senada, Mark Dredze, John C Malone Associate Professor of Computer Science di Johns Hopkins dan salah satu penulis studi ini, menekan bahwa kita dapat menggunakan teknologi ini untuk melatih dokter dalam komunikasi yang berpusat pada pasien guna "menghilangkan kesenjangan kesehatan yang diderita oleh populasi minoritas yang sering mencari layanan kesehatan melalui perpesanan, membangun sistem keamanan medis baru, dan membantu dokter dengan memberikan perawatan yang lebih berkualitas dan lebih efisien."