Direktur Komunikasi Indonesia Indicator, Rustika Herlambang memaparkan hasil survei Indonesia Indicator terhadap BUMN. Dirinya mengapresiasi BUMN, yang berdasarkan survei tersebut, hanya memperolah 12,1 persen sentimen negatif dari bulan Januari hingga awal Mei 2023.

“Artinya, persepsi BUMN di mata media online sudah cukup baik, meskipun selama Januari sampai Mei ada peristiwa yang merupakan isu negatif namun rata-rata BUMN langsung cepat memberikan respons,” ujar Rustika.

Di lain kesempatan, Ketua Forum Humas BUMN sekaligus Corporate Secretary BRI, Aestika Oryza Gunarto mengungkapkan bahwa insan humas BUMN harus memiliki keberanian dan komitmen untuk berkomunikasi dengan apa adanya.

"Maka setidaknya ada tiga hal yang harus kita terapkan di dalam berkomunikasi ke publik. Pertama, harus ada ‘aturan yang jelas’ yang mendasari sebuah isu komunikasi dan kita pastikan bahwa kita ‘tidak melanggar peraturan'. Kedua, kita harus bisa menampilkan ‘data dan fakta yang akurat’, tidak sekedar narasi normatif yang tidak menjawab masalah," ungkapnya.

"Ketiga, membangun ‘narasi yang jujur’ dan memberikan manfaat dan berguna untuk masyarakat. Untuk itu, saya mengajak insan humas untuk membangun komunikasi yang berani dan terukur," tambahnya.

(*)