WhatsApp bikin fitur baru di Indonesia untuk memudahkan pengguna chat dan berbelanja dari pedagang pasar terdekat.

Jadi pengguna cukup chat ke chatbot Whatsapp "Pasar JuWAra". Pilih lokasi dan nanti akan diarahkan agar bisa chat dan memesan belanjaan dari pedagang pasar terdekat.

Pedagang yang sudah terhubung dengan pembeli akan memberikan katalog jualan mereka dan pembeli tinggal memesan barn

Program "Pasar JuWAra" dimulai sejak bulan April lalu. Kini, 1.130 pedagang dari 66 pasar di 25 kota Indonesia telah menjalani pelatihan WhatsApp Business dan mulai berdagang via WhatsApp. Pasalnya, pandemi menyebabkan omzet pedagang pasar tradisional turun.

-

-

"Saya hampir tidak pernah kedatangan pelanggan di pasar karena pandemi, sehingga sangat berimbas ke pendapatan saya. Namun, semua orang yang saya kenal menggunakan WhatsApp, jadi saya coba berjualan di WhatsApp," kata Sriyani Wulan, pedagang di Pasar Baru Mojokerto.

"WhatsApp Business memudahkan saya untuk berjualan karena saya hanya perlu menampilkan barang jualan saya beserta harganya dalam satu katalog, kemudian pembeli bisa memesan langsung dari sana. Saya juga berharap chatbot 'Pasar JuWAra' bisa mendatangkan lebih banyak pelanggan," kataSriyani, pedagang di Pasar Baru Mojokerto seperti dikutip dari siaran resmi .

"Kita perlu bekerja sama untuk membantu usaha-usaha ini tetap bertahan dan berkembang, salah satunya dengan program 'Pasar JuWAra' yang diinisiasi oleh WhatsApp dan UKM Indonesia," jelas Menteri Koperasi dan UKM Teten Masduki.

Cara belanja di pasar via Whatsapp:

1. Untuk mencari pedagang terdekat, chat ke087775313357atau klik tautan wa.me/6287775313357 di WhatsApp dan menyapa "hai".
2. Penguna lantas diberi opsi untuk memilih pedagang berdasarkan lokasi atau kategori produk.
3. Jika memilih berdasarkan lokasi, ketik 1 lalu bagikan lokasi dengan mengklik tanda klip disebelah tanda kamera, dan pilih share my current location.
4. Pengguna kemudian diberikan link agar langsung terhubung kemudian akan diminta untuk memilih kategori produk dan membagikan lokasi, untuk dapat melihat daftar pedagang paling relevan serta nomor WhatsApp Business mereka.
5. Setelah terhubung dengan pedagang, pengguna akan langsung masuk ke katalog dari Whatsapp Business pedagang dan bisa langsung memasukkan ke keranjang belanja.

Namun, saat dicoba pasar yang tersedia di layanan ini masih sedikit. Sehingga, kemungkinan masalah ongkos kirim akan jadi kendala berikutnya. Sebab, pasar yang tersedia di layanan ini jauh, tentu ongkos kirim jadi tak murah. Selain itu, pembayaran juga menjadi masalah berikutnya bagi pengguna yang berada jauh dari lokasi.

Untuk pengguna yang berada dekat dengan lokasi biasanya diantar oleh pedagang atau diambil langsung oleh pembeli, seperti diaku oleh salah seorang pedagang yang dihubungi, Rabu (30/6).

Sepanjang Mei, WhatsApp bekerja sama dengan UKM Indonesia untuk mendorong masyarakat berbelanja dari pedagang pasar tradisional melalui WhatsApp dan membantu perekonomian Indonesia. Fasilitator lokal melatih dan mendampingi para pedagang agar dapat menyiapkan akun WhatsApp Business mereka.

Manajer Kebijakan Publik WhatsApp Indonesia Esther Samboh menyebut ke depan Whatsapp akan mendaftarkan lebih banyak pedagang ke chatbot tersebut.

[-]