Sentimen
Positif (99%)
22 Mar 2023 : 20.40

Menteri PANRB Buka-bukaan Jurus Biar Pelayanan Publik Naik Kelas

Detik.com Detik.com Jenis Media: Ekonomi

22 Mar 2023 : 20.40
Menteri PANRB Buka-bukaan Jurus Biar Pelayanan Publik Naik Kelas
Jakarta -

Pemerintah sedang menggenjot Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Dengan sistem ini diharapkan pelayanan pemerintah bisa semakin efektif dan lebih efisien.

Menteri PANRB Abdullah Azwar Anas menjelaskan pelayanan publik bisa makin cepat dan mudah dengan teknologi dan digitalisasi.

"Itu kuncinya, ketika negara indeks SPBE-nya bagus maka kemudahan berusahanya bagus, artinya pelayanan investasinya bagus, indeks persepsi korupsinya dan penegakan hukum juga bagus," kata dia dalam acara SPBE Summit 2023, dikutip Rabu (22/3/2023).

-

-

Pada kesempatan yang sama Menteri Koordinator Bidang Kemaritiman dan Investasi, Luhut B. Pandjaitan menyampaikan SPBE adalah terobosan untuk mewujudkan layanan prima kepada masyarakat melalui peningkatan efisiensi, efektivitas, dan akuntabilitas kinerja pemerintahan. Dalam hal ini, kesederhanaan adalah kunci, baik pada kesederhanaan aturan, proses, maupun aplikasi.

Setiap unsur layanan haruslah berorientasi pada kebutuhan dan kenyamanan masyarakat dan pelaku usaha. Luhut menekankan bahwa SPBE harus menciptakan layanan yang bersifat citizen centric di mana seluruh proses dan hasil layanan harus berorientasi kepada kepentingan warga negara dan mudah digunakan.

Kemudian, perlu adanya standardisasi data dan interoperabilitas penuh antar semua aplikasi, baik intra maupun antar K/L, untuk memastikan SPBE dapat berjalan secara terintegrasi menyeluruh.

Lembaga Administrasi Negara (LAN) berhasil memperoleh anugerah Digital Government Award kategori Penguatan Kebijakan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) Instansi Pusat dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB). Apresiasi diterima langsung oleh Kepala Adi Suryanto dari Luhut bersama Azwar Anas.

Adi menyampaikan rasa syukur dan apresiasi kepada seluruh unit kerja terkait yang terus bersinergi mengimplementasikan penyelenggaraan SPBE di lingkungan LAN sepanjang dua tahun terakhir. "Tentunya ini tidak terlepas dari semangat kami dalam mewujudkan penyelenggaraan pemerintahan yang akuntabel sekaligus pelayanan publik yang semakin mudah, murah dan responsif," ungkapnya.

Menurut Adi, seluruh kebijakan yang LAN keluarkan sepanjang tahun 2022, semakin menguatkan sistem yang sudah ada sebelumnya. "Hal ini membuat pelayanan kami menjadi lebih efisien dan lebih efektif," jelas Adi.

Simak Video "Alasan Jokowi Pilih Azwar Anas Jadi Menteri PANRB"
[-]
(kil/ara)

Sentimen: positif (99.9%)