Kepadatan penumpang di Stasiun Manggarai lagi-lagi jadi sorotan. Beberapa hari ke belakang penumpukan antrean penumpang terjadi di tempat yang bakal jadi stasiun sentral di Jakarta itu.

Bahkan dari keluhan yang berseliweran di media sosial, banyak yang menyebutkan antrean penumpang terjadi sampai membuat penuh sesak stasiun. Disebutkan juga sampai ada penumpang yang pingsan di tengah antrean.

Dilihat detikcom di beberapa unggahan keluhan di media sosial, kepadatan penumpang terjadi pada puncaknya pada 25 Januari 2022 di jam pulang kantor. Beberapa keluhan terlihat diungkapkan masyarakat lewat Twitter.

-

-

Akun Twitter @Aff********tee misalnya mengunggah foto antrean panjang di Stasiun Manggarai. Dia menyebutkan kepadatan antrean terjadi sekitar pukul 18.32 WIB di tanggal 25 Januari. Katanya, tangga yang ada di Stasiun Manggarai penuh sesak antreannya. Ketika pindah ke eskalator, ternyata ada eskalator yang mati, alur penumpang pun ikut 'tersumbat di eskalator.

"Tangga manual penuh arah naik dan arah turun berdesakan, memilih pindah ke eskalator.. tahunya lebih penuh karena satu eskalator diperbaiki, satunya mati jadi tetap berasa tangga manual. GWS Manggarai," kata akun tersebut.

Keluhan juga diungkapkan oleh akun @o**an. Dia juga mengunggah foto yang menunjukkan antrean penuh sesak untuk naik turun peron. Dia menyebutkan KAI dan KCI seperti tidak memikirkan alur penumpang di dalam stasiun.

"Akibat bangun stasiun cuma mikirin "asal megah". Tidak dipikirkan flow arus manusia pengguna kereta. Selamat sore arsitektur, Penanggung-jawab proyek, pimpinan @KAI121 @CommuterLine.. Suasana penuh resiko sedang terjadi.. Semoga kalian tenang @CurhatKRL @krlmania," katanya.

1. Penjelasan KCI

PT KAI Commuter Indonesia (KCI) mengatakan Stasiun Manggarai sampai saat ini masih dalam proses pembangunan menjadi stasiun sentral. Maka dari itu karena kapasitasnya belum sepenuhnya bisa dioperasikan, penumpang yang membludak memang tak terhindarkan. Khususnya di jam-jam puncak perjalanan seperti pagi dan sore hari.

"Untuk pengguna commuter yang membludak dapat disampaikan bahwa Stasiun Manggarai masih proses pembangunan sebagai Stasiun sentral," ungkap Manajer External Relations & Corporate Image Care KAI Commuter, Leza Arlan kepada detikcom, Jumat (27/1/2023).

Leza memaparkan sejauh ini persebaran penumpang pada hari kerja masih hanya terfokus pada jam-jam sibuk pagi yaitu pukul 05.30-07.30 WIB, dan sore mulai pukul 16.00-18.00 WIB.

Pihaknya pun sebetulnya sudah berupaya semaksimal mungkin untuk mengurai kepadatan. Misalnya saja dengan mengoperasikan lebih banyak perjalanan commuter line. Setidaknya sampai saat ini sudah ada 1.081 perjalanan kereta yang dioperasikan di Jabodetabek.

2. Kemenhub Minta Maaf

Kementerian Perhubungan (Kemenhub) buka suara soal horor penuh sesak di Stasiun Manggarai. Kemenhub memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan dirasakan penumpang.

"Kementerian Perhubungan melalui Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) memohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan," kata Juru Bicara Kemenhub Adita Irawati kepada detikcom.

DJKA akan terus berkoordinasi dengan PT Kereta Commuter Indonesia selaku operator untuk melakukan pemantauan, perawatan, serta rekayasa alur penumpang jika dibutuhkan.

"Masukan dan saran yang diterima dari masyarakat akan dijadikan acuan untuk perbaikan dan peningkatan layanan di setiap stasiun," ungkap Adita.

Kenapa Stasiun Manggarai penuh sesak? Cek halaman berikutnya.

Simak Video "Suasana Stasiun Manggarai Pagi Ini Usai Pemberlakuan Rute Baru KRL"
[-]