Hati-hati! Penipuan mengatasnamakan PLN semakin marak belakangan ini. Salah satu modus yang dilakukan oknum adalah membuat akun di mesin pencarian daring dengan mengatasnamakan Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan tertentu, kemudian menyertakan nomor seluler milik perorangan.

General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jakarta Raya, Doddy B. Pangaribuan mengimbau seluruh masyarakat yang ingin mengakses layanan PLN agar langsung menggunakan aplikasi PLN Mobile atau telepon melalui Contact Center 123.

"PLN mempunyai jalur resmi melalui PLN Mobile atau telepon 123 yang sangat mudah untuk dijangkau. Saya imbau pelanggan tidak menghubungi nomor lain untuk mengakses PLN, apalagi itu nomor HP orang pribadi yang ada di mesin pencarian di internet," kata Doddy dalam keterangan tertulis, Kamis (29/12/2022).

-

-

Di antara akun bisnis yang dibuat oleh oknum penipuan, yaitu alamat PLN UP3 Bintaro dan PLN Area Bintaro. Pada kedua alamat tersebut ada nomor seluler perorangan yang dicantumkan dan terindikasi melakukan aksi penipuan.

"Saat ini PLN telah berkoordinasi dengan pihak penyedia akun bisnis di mesin pencarian daring untuk menyelesaikan permasalahan ini. Harapannya tidak ada lagi masyarakat yang tertipu oleh oknum tersebut," tutur Doddy.

Dalam transaksi keuangan untuk setiap permohonan seperti pemasangan baru atau tambah daya, PLN selalu menggunakan nomor register yang bisa dibayarkan melalui bank atau mobile banking. Harga yang diberikan untuk setiap transaksi juga disebut transparan.

Pelanggan bisa melihat simulasi perhitungan biaya melalui aplikasi PLN Mobile jika ingin melakukan pasang baru listrik, tambah daya, maupun pemasangan listrik sementara.

"Layanan PLN itu ada standar harganya, ada acuannya dan transparan. Kalau ada yang minta transfer ke rekening pribadi harap dihiraukan saja, silakan lewat jalur resmi untuk mendapat layanan PLN," ujar Doddy.

Simak Video "Cerita Dirut PLN Pernah Ditawari Calo Tambah Daya"
[-]
(aid/ara)