Liputan6.com, Jakarta - Mantan Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (KAI) sekaligus mantan Menhub Ignasius Jonan menanggapi pesan menyentuh penumpang Kereta Rel Listrik (KRL) yang boleh berbaring di kursi prioritas karena sakit pada Kamis 8 Desember 2022.

Dia mengucapkan terima kasih kepada wanita paruh baya bernama Andari itu. Pasalnya Andari, kata Jonan telah mempercayai KRL sebagai angkutan untuk mengantarkannya ke tempat tujuan dengan aman dan selamat

"Saya berterima kasih karena Ibu sudah mempercayai kereta Commuter Jabodetabek sebagai angkutan yang dapat mengantarkan ibu ke tempat tujuan dengan aman dan dengan selamat," kata Jonan melalui akun resmi Instagram @ignasius.jonan, dikutip Jumat (9/12/2022).

Dalam video singkat itu, Jonan mengatakan bahwa ia juga pernah bertugas di PT KAI selama hampir enam tahun yaitu sejak 2009 hingga akhir 2014. Jonan menuturkan usai membaca tulisan Andari, ia menyadari PT KAI terus melakukan perbaikan hingga saat ini.

"Saya juga berterima kasih setelah saya membaca tulisan Ibu yang sekarang beredar luas bahwa rekan-rekan saya di KAI dan Commuter tetap melanjutkan perbaikan layanan dari waktu ke waktu," kata dia.

Lebih lanjut, Jonan juga mengucap syukur karena rekan-rekannya telah memperlakukan masyarakat bukan hanya sebagai pelanggan, melainkan juga sebagai sesama anak bangsa yang harus tolong-menolong.

PT Kereta Commuter Indonesia membenarkan soal beredarnya foto yang memperlihatkan seorang penumpang KRL berbaring di kursi prioritas. Peristiwa itu terjadi pada Kamis, 8 Desember 2022.

"Jadi memang kejadiannya itu tanggal 7 kemarin," kata Manager External Relations & Corporate Image Care KAI Commuter Leza Arlan kepada Liputan6.com saat dikonfirmasi, Kamis (9/12/2022).

Dia menjelaskan bahwa wanita tersebut bernama Andari. Eja menyampaikan saat itu Andari dalam kondisi kurang sehat dan baru pulang dari rumah sakit melakukan kontrol.

"Ibunya, apa yang sesuai diceritakan ibunya ya bahwa ibunya sedang kontrol rumah sakit," ungkapnya.