Jakarta, CNBC Indonesia - Sejumlah jaringan telekomunikasi dinyatakan aman setelah erupsi Gunung Semeru pada Minggu (4/12/2022). Meski sempat terkendala, beberapa jaringan dinyatakan dalam kondisi normal.

XL Axiata memastikan kondisi layanan telekomunikasinya tetap aman dan tidak terdampak signifikan setelah erupsi. Saat erupsi, ada 12 BTS dalam radus 20 km dari gunung dan 3 BTS di Kelurahan Tegalrejo Kecamatan Ampelgading, Kelurahan Bulurejo Kecamatan Tempusari dan Kecamatan Pronojiwo sempat padam sesaat terjadi erupsi yang disertai hujan abu dan pasir.

"BTS XL Axiata yang terdekat berjarak sekitar 10 km dari pusat erupsi. Erupsi dan hujan abu dan pasirnya cukup dahsyat sampai memutus pasokan listrik ke beberapa BTS. Sebagian BTS lainnya tetap bisa menyala karena ada genset. Kami akan berupaya keras untuk tetap menjaga layanan di area bencana ini karena tentu saat ini layanan telekomunikasi sangat dibutuhkan oleh masyarakat terdampak dan aparat yang menangani korban bencana," kata Regional Group Head XL Axiata East Region, Dodik Ariyanto dalam keterangan resminya, dikutip Selasa (6/12/2022).

-

-

Hingga 6 Desember 2022, jaringan XL Axiata telah kembali normal, terutama pada Kecamatan Pronojiwo dan Kecamatan Candipuro. Aliran listrik yang sudah kembali menyala, semua BTS yang sempat terkendala juga telah menyala dan beroperasi lagi.

Jaringan Smartfren juga dilaporkan aman. VP Network Operations Smartfren Agus Rohmat menjelaskan seluruh site telah berperasi normal dan bisa menggunakan layanan.

"Kondisi network Smartfren aman. Saat ini seluruh site kami tetap beroperasi normal dan masyarakat bisa menggunakan seluruh layan telekomunikasi Smartfren. Kondisi force majeur ini memerlukan penanganan yang cepat, sehingga Smartfren selalu siaga dan memonitor situasi di sana selama 24 jam," jelasnya.

Head of Corporate Communications IOH, Steve Saerang menjelaskan jaringan di Lumajang dalam kondisi normal. Meski sempat ada kendala pada wilayah paling terdampak karena adanya masalah pasokan listrik di Minggu sore.

"Secara umum kondisi jaringan IOH di wilayah Lumajang adalah dalam kondisi normal, meskipun sebagian pelanggan sempat merasakan kendala karena 7 sites kami di wilayah yang paling terdampak erupsi Gunung Semeru mengalami kendala pasokan listrik pada Minggu sore," kata Steve.

Sementara itu dalam laporan Kementerian Kominfo per Senin (5/12/2022) pukul 10:00, seluruh jaringan Telkomsel aman. Untuk Telkom sempat mengalami kendala abu vulkanik, namun saat itu belum ada laporan dan akan menyamapaikan informasi terbaru.