Daftar Isi

Jakarta, CNBC Indonesia - Ada beberapa faktor yang menyebabkan foto WhatsApp hilang dari galeri HP. Mulai dari kendala internet hingga pengaturan fitur WhatsApp yang tak sesuai.

Bisa juga foto WhatsApp hilang di galeri HP karena memori di HP sudah penuh. Hal ini bisa membuat panik, apalagi jika foto yang hilang menyimpan memori berharga atau hal penting lainnya.

Untungnya, ada beberapa solusi yang bisa dilakukan untuk mengatasi foto hilang di galeri HP. Berikut dikutip dari LifeWire, Sabtu (19/10/2024):

1. Periksa Folder yang Benar

Ingat file yang diunduh dari WhatsApp tak akan masuk ke folder Download atau Gambar. Foto yang disimpan akan masuk ke folder WhatsApp yang berada di penyimpanan internal untuk pengguna Android dan iOS berada di Album Saya.

2. Fitur Auto Save

Anda bisa memastikan foto tersimpan di galeri HP dengan mengaktifkan fitur auto save. Ini akan menyimpan seluruh file yang dikirim ke WhatsApp masuk ke dalam penyimpanan ponsel.

Berikut caranya mengaktifkannya:

Buka menu Settings di WhatsApp Klik Penyimpanan dan Data Selanjutnya aktifkan pengunduhan foto 3. Cek Jaringan

Masalah lainnya adalah terkait jaringan internet. Misalnya kita menggunakan jaringan 3G hingga 5G padahal unduhan yang diatur hanya boleh menggunakan Wifi, begitu juga sebaliknya.

4. Bersihkan Ruang Penyimpanan

Ruang penyimpanan yang penuh tak akan bisa menampung lagi unduhan media dari WhatsApp. Jadi bersihkan dan beri ruang lagi untuk menyimpan file baru.

Jika Anda menggunakan SD Card, periksa juga apakah rusak karena ini bisa mencegah aplikasi menyimpan data ke dalamnya. Jangan lupa matikan mode read-only pada SD Card karena mode ini mencegah data baru ditulis ke dalam kartu memori.

5. Atur Zona Waktu

Waktu yang tidak sesuai dengan zona waktu yang ditetapkan akan membuat WhatsApp menonaktifkan unduhan file. Anda bisa mengatur perangkat untuk mendeteksi waktu yang tepat secara otomatis atau mengubahnya secara manual.

Nah, itu dia 5 langkah mengatasi foto WhatsApp hilang di galeri HP. Semoga membantu!

(fab/fab)