Di sisi lain, Juru Bicara Kementerian Perhubungan, Adita Irawati, menyatakan apresiasinya terhadap hasil survei nasional yang menunjukkan 72 persen masyarakat merasa puas atau sangat puas dengan kinerja Kementerian Perhubungan.

“Tentu ini satu hal yang sangat-sangat berguna dan bermanfaat ya untuk melakukan berbagai perbaikan ke depan, karena ini data-data yang sudah dipaparkan tadi juga rekomendasi-rekomendasinya tentu kami akan melihat ini secara positif untuk bisa dilakukan pemerintahan ke depan,” ujar Adita.

Lebih lanjut, Adita menegaskan bahwa angka 72 persen ini merupakan sinyal positif bahwa masyarakat mengakui kerja keras Kemenhub.

“Ini satu hal yang di satu sisi bisa menjadi penyemangat bagi kami semua di Kementerian Perhubungan dan tentunya semua stakeholders terkait, bahwa apa yang sudah dilakukan ini setidaknya direcognize ya oleh masyarakat,” Ujar Adita.

“Tapi tentu di sisi lain kita tidak bisa lupakan 28 persen yang mungkin belum puas ya dan ini juga akan jadi ruang untuk perbaikan kami ke depan,” sambungnya.

Adapun survei ini dilakukan pada 30 Agustus hingga 6 September 2024, dengan melibatkan 1.200 responden yang dipilih melalui metode multistage random sampling. Dengan margin of error sekitar 2,8%, pada tingkat kepercayaan 95%.