Poros.id- Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) melakukan evaluasi terhadap penyelenggaraan pelayanan publik di Dinas Sosial Provinsi Gorontalo 

Tim Kemenpan RB, yang dipimpin oleh Anggi Dian Putra Bangsa dan Nurhanisa Ghamaputri, bersama Biro Organisasi dan Tata Laksana Setda Provinsi Gorontalo, bertemu dengan Kepala Dinas Sosial Sagita Wartabone dan jajarannya.

Kunjungan ini merupakan tindak lanjut dari pengiriman dokumen bukti dukungan enam aspek pelayanan publik oleh Dinas Sosial pada bulan Juni lalu. Tim Kemenpan RB ingin melihat secara langsung kondisi faktual di lapangan dan memastikan kelengkapan dokumen.

Anggi Dian Putra Bangsa menyampaikan apresiasi atas capaian Dinas Sosial yang meraih predikat "A minus" pada tahun sebelumnya. Tim Kemenpan RB berharap kinerja Dinas Sosial akan terus meningkat pada tahun ini.

Kepala Dinas Sosial Sagita Wartabone menjelaskan bahwa pihaknya terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui berbagai langkah, termasuk pelaksanaan Forum Konsultasi Publik (FKP) pada bulan Mei lalu. FKP ini melibatkan berbagai pihak, seperti Ombudsman, akademisi, praktisi, media, dan organisasi masyarakat.

Dinas Sosial juga telah melakukan identifikasi masalah dan merencanakan perbaikan website, termasuk integrasi aplikasi e-JPS. Aplikasi ini menyediakan layanan data dan informasi, seperti data DTKS, Capil, dan P3KE, yang menjadi rujukan dalam penyaluran bantuan sosial. Sagita Wartabone menekankan bahwa program bantuan sosial merupakan salah satu upaya untuk mengurangi angka kemiskinan di Provinsi Gorontalo.

Penulis: Tim Redaksi