PIKIRAN RAKYAT - Menteri Komunikasi dan Informatika (Menkominfo) Budi Arie memastikan server Pusat Data Nasional (PDN) yang mengalami gangguan sudah dalam fase pemulihan secara bertahap. Gangguan pada server PDN ini berdampak pada pelayanan di Bandara Soekarno-Hatta (Soetta), Tangerang, Banten, Kamis, 20 Juni 2024.

Budi Arie menyebut tim yang memperbaiki gangguan pada server PDN tersebut akan bekerja secara maksimal untuk mempercepat pemulihan. Namun, dia tidak menyebut secara detail soal berapa lama waktu yang dibutuhkan agar server tersebut dapat kembali normal.

“Saat ini kami sedang melakukan pemulihan layanan secara bertahap. Saya pastikan saat ini tim sedang bekerja secara optimal untuk mempercepat pemulihan," kata Budi Arie kepada wartawan, Kamis 20 Juni 2024.

Budi Arie tidak membantah bahwa gangguan pada server PDN sangat berdampak kepada pelayanan publik. "Memang betul bahwa sedang terjadi gangguan pada Pusat Data Nasional yang berdampak pada beberapa layanan publik," ucap Budi Arie.

Direktur Jenderal Imigrasi Silmy Karim merespons soal Sistem Imigrasi di Bandara Soetta yang mengalami gangguan atau down sehingga berdampak pada seluruh layanan di Bandara. Menurutnya, gangguan tersebut terjadi akibat gangguan kesisteman pada PDN Kementerian Kominfo yang sedang berlangsung, Kamis, 20 Juni 2024.

“Kami sedang mengupayakan pemulihan aplikasi dan data dengan memanfaatkan data backup PDN di Batam dan kami upayakan agar layanan bisa pulih sesegera mungkin,” kata Silmy Karim dalam keterangannya, Kamis, 20 Juni 2024.

Silmy mengatakan,masyarakat yang berada di Bandara Soekarno-Hatta dan akan melakukan penerbangan tetap akan dilayani oleh petugas imigrasi. Meskipun sistem sedang terkendala, lanjut dia, Imigrasi tetap memberikan pelayanan optimal agar penumpang tetap berangkat sesuai jadwal pesawat, begitupun pada saat kedatangan.

“Untuk sementara, penumpang pesawat dianjurkan agar datang lebih awal ke bandara, mengantisipasi proses pemeriksaan yang belum dapat berjalan sebagaimana mestinya,” ujar Silmy.

Sementara itu, Silmy menuturkan bagi masyarakat yang sudah terjadwal datang ke kantor imigrasi hari ini untuk wawancara dan pengambilan data biometrik paspor tetap dilayani seperti biasa. Namun, permohonan percepatan paspor satu hari jadi belum dapat dilayani dan akan segera beroperasi kembali setelah sistem normal.

“Ditjen Imigrasi akan segera menyampaikan kepada masyarakat apabila sistem PDN Kementerian Kominfo sudah kembali normal dan layanan keimigrasian sudah bisa beroperasi sepenuhnya,” kata Silmy.***