bank bjb memiliki layanan perbankan prioritas yang andal.

JAKARTA, JITUNEWS.COM — bank bjb berhasil menyabet tiga penghargaan dalam ajang Infobank-MRI Banking Service Excellence Recognition 2023.

Penghargaan itu diberikan atas pelayanan prima bank bjb terhadap para nasabah sepanjang tahun 2022. Penilaian didasarkan pada hasil kajian Biro Riset Infobank (BiRI) bersama Marketing Research Indonesia (MRI).

Ketiga penghargaan yang diterima bank bjb adalah The 1st Best Priority Banking in Service Excellence untuk kategori Bank Konvesional, The 1st Best Priority Staff untuk kategori Bank Konvensional, dan The 1st Best Convenient Branch Experience in Priority untuk kategori Bank Konvensional.

bank bjb Dukung Program KUR Klaster Kemenkop UKM

Penghargaan diterima secara langsung oleh Direktur Konsumer dan Ritel bank bjb Suartini di Shangri-La Hotel, Jakarta Pusat pada Selasa, 20 Juni 2023.

Suartini mengatakan penghargaan yang diberikan Majalah Infobank kepada bank bjb merupakan wujud apresiasi atas kerja keras seluruh insan perusahaan dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.

"Saya mengucapkan terima kasih atas tiga penghargaan yang diberikan kepada bank bjb atas service excellence perusahaan terhadap nasabah di sepanjang 2022. Diharapkan apresiasi ini dapat menjadi pemacu semangat para insan bjb untuk senantiasa berinovasi memberikan layanan terbaiknya pada masyarakat," ungkap Suartini.

Berdasarkan data survei, bank bjb mendapatkan score overall untuk kategori perbankan prioritas sebesar 88,24%. Angka ini meningkat dibandingkan tahun lalu yang tercatat 87,21%. Ini mencerminkan bahwa bank bjb terus meningkatkan layanan perbankan kepada nasabah maupun masyarakat, khususnya dalam layanan perbankan prioritas sehingga semakin bermutu.

Selain pemberian apresiasi, acara juga diisi oleh forum bertajuk "Preventing Financial Crime in Banking Sector: How to Build Strong Cyber Defense in Public and Business Sector" dengan keynote speaker Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan Mahendra Siregar dan Guru Besar Universitas Diponegoro (UNDIP) Muliaman D. Hadad.

Forum dan pemberian apresiasi perbankan ditayangkan melalui YouTube Channel InfobankTV dan AsianpostTV. Acara ini juga dihadiri oleh para perwakilan bank umum konvensional, bank umum syariah, bank digital, bank pembangunan daerah (BPD), perusahaan penyedia jasa teknologi informasi dan security, Otoritas Jasa Keuangan, serta perwakilan Bank Indonesia.