CIANJUR – Telkomsel terus melakukan upaya percepatan dalam pemulihan layanan dan jaringan telekomunikasi bagi yang terdampak bencana alam gempa bumi berkekuatan 5.6 Magnitudo yang terjadi di wilayah Cianjur, Jawa Barat pada 21 November pukul 13.21 WIB.

Saat ini, secara berkala kondisi jaringan sudah berangsur pulih, dimana Telkomsel telah mengoperasikan Mobile Backup Power (MBP) atau genset untuk mengatasi kebutuhan pasokan daya listrik yang terkendala di sejumlah lokasi BTS yang terdampak.

Selain itu, guna memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk tetap berkomunikasi dengan keluarga dan kerabat, Telkomsel juga menghadirkan paket khusus dengan harga Rp10 yang dapat dimaksimalkan untuk akses telepon dan SMS ke semua operator, serta menyalurkan bantuan sosial kemanusian sebagai bentuk kepedulian kepada para masyarakat terdampak, seperti pemberian bantuan paket sembako makanan siap saji dan paket sanitasi.

General Manager Consumer Sales Region Jawa Barat Telkomsel, Abdi Januar Putra mengatakan, Telkomsel turut berduka atas terjadinya bencana gempa di Cianjur Jawa Barat.

“Saat ini kami telah mengerahkan tim TERRA (Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity) untuk percepatan pemulihan layanan jaringan telekomunikasi, pendirian posko darurat dan menyalurkan bantuan kemanusiaan untuk meringankan beban masyarakat yang terdampak bencana alam gempa bumi,” ucap Abdi dalam keterangan resminya, Selasa (22/11).

Lebih lanjut Ia mengatakan, “Kami terus mengupayakan akses telekomunikasi yang sempat terdampak dapat segera dipulihkan, terutama di sejumlah kecil di wilayah Cianjur dan sekitarnya.”