Jakarta, Gatra.com- Pemesanan tiket libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2022/2023 telah dibuka oleh PT KAI Daop 1 Jakarta. Tiket ini untuk keberangkatan masa angkutan 22 Desember 2022 sampai dengan 8 Januari 2023. Pemesanan tiket sudah bisa dilakukan sejak 45 hari sebelum jadwal keberangkatan atau H-45.

Kepala Humas PT KAI Daop 1 Jakarta, Eva Chairunisa mengatakan, sejak dibuka pemesanan H-45 pada 7 November lalu hingga Kamis (17/11), tercatat sebanyak 53.500 tiket telah terjual untuk periode keberangkatan 22 Desember sd 1 Januari 2023. Jumlah tersebut masih dapat bertambah mengingat pemesanan tiket masih berlangsung melalui penjualan online menyesuaikan ketentuan H-45.

"Adapun beberapa tujuan favorit penumpang KA dari Gambir dan Pasar Senen diantaranya relasi Yogyakarta, Solo, Semarang, Purwokerto, Kutoarjo, Surabaya, Malang, Cirebon, Bandung dan Tegal," kata Eva melalui keterangan tertulisnya, Jumat (18/11).

Tiket KA dapat dibeli melalui Aplikasi KAI Access, website kai.id, contact center 121, Loket Box dan seluruh mitra resmi pemesanan tiket KAI lainnya. Sementara untuk pembelian tiket di stasiun baru dapat dilakukan mulai 3 jam sebelum jadwal keberangkatan.

Bagi penumpang yang ingin bepergian dengan KAI, harus memenuhi aturan yang tercantum dalam Edaran Kementerian Perhubungan Nomor 84 Tahun 2022 yang berlaku mulai 30 Agustus 2022. Di antaranya, calon penumpang KA dengan usia 18 tahun keatas wajib sudah melakukan vaksin dosis ketiga atau booster, sementara calon pengguna usia 6-17 tahun wajib melakukan vaksin dosis kedua.

"Jika terdapat alasan medis tidak dapat melakukan vaksin maka wajib menyertakan surat keterangan dokter dari rumah sakit pemerintah," dia menjelaskan.

Berikut syarat lengkap perjalanan menggunakan KA Jarak Jauh sesuai SE 84 Kemenhub:

1. Usia 18 tahun ke atas:

a) Wajib vaksin ketiga (booster)

b) WNA yang berasal dari perjalanan luar negeri, wajib vaksin kedua

c) Tidak/belum divaksin dengan alasan medis wajib menunjukkan surat keterangan dokter dari rumah sakit pemerintah

2. Usia 6-17 tahun:

a) Wajib vaksin kedua

b) Berasal dari perjalanan luar negeri, tidak wajib vaksin

c) Tidak/belum divaksin dengan alasan medis wajib menunjukkan surat keterangan dokter dari rumah sakit pemerintah

3. Pelanggan dengan usia di bawah 6 tahun tidak wajib vaksin dan tidak wajib menunjukkan hasil negatif Rapid Tes Antigen atau RT-PCR namun wajib dengan pendamping yang memenuhi persyaratan perjalanan

Pelanggan yang tidak melengkapi persyaratan akan diarahkan untuk melakukan pembatalan tiket di loket stasiun.

Berikut ketentuan terkait pembatalan tiket KA:

Pembatalan Tiket Melalui Aplikasi KAI Access

- Paling lambat 3 jam sebelum keberangkatan

- Kode booking yang akan dibatalkan belum dicetak sebagai boarding pass

- Dikenakan potongan bea pembatalan 25%

- Pengembalian bea melalui transfer bank atau e-wallet

- Pengembalian bea akan diberikan dihari ke 30 setelah permohonan pembatalan

Pembatalan tiket melalui loket stasiun

- Proses pembatalan maksimal 30 menit sebelum jadwal keberangkatan KA dan dikenakan potongan bea pembatalan 25%

- Melampirkan formulir pembatalan tiket yang telah diisi, cetak boarding pass dan identitas penumpang

- Jika diwakilkan orang lain yang tidak tercantum dalam tiket, wajib menyertakan surat kuasa bermaterai disertai identitas pemilik tiket dan penerima kuasa

- Pengembalian bea melalui transfer bank, e-wallet, atau tunai di stasiun online yang telah ditentukan (Stasiun Gambir, Pasarsenen, Jakarta Kota, Bekasi, Bogor dan Cikampek)

- Pengembalian bea akan diberikan dihari ke 30 setelah permohonan pembatalan

Pelanggan juga tetap diwajibkan menggunakan masker selama dalam perjalanan di atas KA dan saat berada di stasiun. Untuk mengedepankan protokol kesehatan seluruh calon pengguna juga akan melalui pemeriksaan suhu tubuh di stasiun dan wajib memiliki suhu tubuh normal yakni tidak lebih dari 37,3 derajat celcius. Seluruh penumpang juga akan diberikan healthy kit berupa masker pengganti sesuai standar dan pembersih tangan.