Elshinta.com -  Meski hari Minggu merupakan hari libur bagi sebagian petugas imigrasi di Nusantara, namun tidak untuk sebagian petugas Imigrasi Sibolga, dimana petugas memberikan pelayanan khusus kepada orang sakit yang harus mendapatkan perawatan di luar negeri walaupun hari Minggu.

Seperti yang dikerjakan oleh tim yang dipimpin langsung oleh Kepala Sub Seksi Lalulintas keimigrasian, Wawan Setiawan beserta staf yang melaksanakan tugas mengunjungi pemohon paspor yang sedang sakit yang bernama Tirawiah (81) warga Kota Padangsidimpuan, Sumatera Utara.

Kunjungan tim Imigrasi Sibolga ini bertujuan untuk membantu proses permohonan penggantian paspor Ibu Tirawiah. Ibu Tirawiah tidak dapat hadir ke Kantor imigrasi Sibolga karena kondisi kesehatannya yang tidak memungkinkan, namun cukup tim dari Imigrasi Sibolga yang datang untuk membantu permohonan paspor mulai dari proses pengambilan foto hingga pengambilan biometrik dapat dilakukan di rumah pemohon paspor ujar wawan. 

Sementara itu kepala Kantor Imigrasi Sibolga, Saroha Manulang saat di hubungi menjelaskan bahwa layanan HORAS (Hampiri Orang Sakit) merupakan inovasi unggulan dari imigrasi sibolga. dan Inovasi ini mendapatkan apresiasi yang sangat baik dari masyarakat karena bagi yang akan melakukan permohonan paspor namun memiliki kebutuhan khusus seperti sakit dan membutuhkan perawatan dan pengobatan khusus di luar negeri, masyarakat tidak perlu datang ke kantor imigrasi melainkan petugas imigrasi yang akan datang ke rumah pemohon paspor. Hal ini menurutnya merupakan salah satu cara memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat sesuai dengan motto pelayanan imigrasi sibolga yaitu Imigrasi Sibolga Melayani Sepenuh Hati.

Layanan Horas ini merupakan inovasi dari imigrasi sibolga agar masyarakat yang ingin berobat ke luar negeri namun sulit untuk datang ke kantor Imigrasi, maka petugas imigrasi yang mendatangi ke rumah pemohon paspor untuk proses pengambilan foto hingga pengambilan biometrik jelas Saroha kepada Kontributor Elshinta, Misriadi, Sabtu (4/6).

Saroha juga menjelaskan bagi masyarakat dapat memperolah pelayanan HORAS (Hampiri Orang Sakit) dengan menghubungi call center imigrasi sibolga di nomor 0811 6255 655 atau dapat menghubungi imigrasi sibolga melalui media social imigrasi sibolga baik di Intagram, Facebook ataupun Twitter.